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ca88别克凯越氧传感器失效4S店拒绝赔偿

发布日期:2021-08-16 20:20

  本人2015款1.5排量自动经典款,在行车中出现加不上油及熄火症状仪表盘上故障灯未报警的情况。4S店检查并且清洗油路后仍然无法正常行驶,行驶中还是加不上油及熄火症状严重了,4S店称氧传感器1号故障,是油品使用不当造成的,由客户自己承担清洗油路及更换氧传感器1号共计1720元费用责任。该车行驶里程2.35万千米,购车日期为2015年9月10日,使用不到三年,该零件是质保期内的质保件,而且本人使用的一直是国有企业(咸阳市供电局加油站)的油品。我要求上海通用公司出示证据证明确实是由油品造成该零件故障;如果不能证实,应当承担质保责任。但是4S店不愿意出具相应证明,让顾客找上海通用公司总部。上海通用公司总部也一直说其产品没有质量问题,是油品造成的故障,但没有任何书面说明。本人要求上海通用公司尊重消费者,承担质保责任。目前由于本人急于用车,车辆存放在4S店,要求上海通用公司赔付相应修理费用。